Os preços são fixos?
São. O valor de cada escalão é o valor final para o que está incluído. Se o projeto precisar de páginas, línguas ou funcionalidades além do pacote, dizemos o preço antes de começar, nunca depois. A tabela de extras está publicada nesta página, por isso não há surpresas no fim.
Porque é que a fatura não tem IVA?
A Ovrick está no regime de franquia para pequenas empresas. Não cobramos IVA, o que significa que o preço que vê é exatamente o que paga. A menção legal aparece na fatura.
O que acontece depois de escolher um pacote?
Marcamos uma conversa de 30 minutos para perceber o negócio, os objetivos e o estilo. A seguir enviamos uma lista concreta do que precisamos de si: textos, fotografias, logótipo e acessos. Com o pagamento inicial e o material na mão, começamos.
Quanto tempo demora?
72 horas para uma landing page, sete dias úteis para um site completo, quinze para uma loja. O prazo conta a partir do momento em que recebemos todo o material, não da assinatura. Na landing page vamos mais longe: se falharmos as 72 horas, os primeiros três meses de Ground Control são gratuitos.
E se eu demorar a enviar os textos e as fotografias?
Tem catorze dias para enviar tudo. Passado esse prazo o cronograma fica em pausa e retoma quando o material chegar. Não é uma penalização, é apenas honestidade sobre a única coisa que não controlamos.
E se eu não tiver textos nem fotografias?
Escrevemos os textos em neerlandês, francês ou português a 90 euros por página, e organizamos uma sessão fotográfica por 350 euros. Muitos negócios só precisam de uma das duas coisas.
Posso pagar mensalmente em vez de tudo de uma vez?
Pode, no pacote Orbit. O Orbit All-in custa 119 euros por mês e inclui o site, o alojamento, o domínio, a manutenção e o suporte, sem custo de arranque: paga apenas a primeira mensalidade quando assina e começamos. Vinte e quatro meses no mínimo, depois mês a mês. Os dois totais ao fim de dois anos estão publicados nesta página, para poder escolher conforme a sua tesouraria.
Na opção mensal, de quem é o site?
O domínio está em seu nome desde o primeiro dia, como em qualquer outro pacote. O site é operado por nós durante os 24 meses e a propriedade transfere-se para si no fim do período, a pedido e sem custo. Não trabalhamos com contratos que nunca entregam nada.
Posso pedir alterações antes do lançamento?
Pode. Uma ronda de revisões na landing page, duas nos outros pacotes. Uma ronda é o seu conjunto de comentários enviado de uma vez, para podermos tratar tudo junto. Alterações para além disso ficam a 65 euros por hora, e dizemos sempre antes.
O site funciona bem no telemóvel?
Sim, e é onde é construído primeiro. A maioria dos seus clientes vai chegar pelo telemóvel, e a velocidade em telemóvel é também um dos fatores que o Google usa para decidir onde o colocar.
Em que línguas trabalham?
Construímos em neerlandês, francês, inglês e português. O Liftoff inclui duas línguas, e o Orbit e o Cargo incluem três, que é o número de línguas oficiais da Bélgica. Cada língua além dessas custa 150 euros. As traduções são verificadas durante a construção, o que significa que não é possível publicar uma página com texto em falta numa das línguas. E quando altera conteúdo, atualizamos todas.
A manutenção é mesmo obrigatória?
É, a partir de 29 euros por mês. A razão é simples: não podemos garantir nada sobre um site que não controlamos. Um site sem atualizações de segurança, sem backups e sem monitorização acaba por falhar, e quando falha o cliente liga a quem o construiu. Por isso o escalão de base cobre alojamento, domínio, SSL, backups diários e monitorização, e custa menos do que qualquer plano equivalente no mercado.
E se eu quiser sair?
Cancela com trinta dias de aviso. Transferimos o domínio e o email para onde quiser, sem custo, e entregamos o site. Está nos termos. Queremos que fique porque vale a pena, não porque não consegue sair.
De quem é o site?
Seu. O código e o conteúdo passam para si com o pagamento final, e o domínio está em seu nome desde o primeiro dia.
Como funciona o pagamento?
Metade na adjudicação, metade na publicação, com catorze dias para pagar cada uma. A manutenção é mensal, ou anual com dois meses grátis.
Vou aparecer no Google?
Construímos a base técnica para isso, estrutura, velocidade, meta-dados e dados estruturados, e configuramos o seu perfil Google Business, que para um negócio local costuma valer mais do que qualquer outra coisa. O que não fazemos é prometer posições ou número de visitas. Isso depende do seu mercado, da sua concorrência e do tempo, e quem lho promete está a adivinhar.
Já tenho um site. Podem substituí-lo?
Podemos. Aproveitamos o que fizer sentido, tratamos da transferência do domínio, e publicamos o novo sem que o antigo desapareça antes de estar tudo pronto.
E a questão dos cookies e do RGPD?
Os nossos sites não carregam nada de terceiros antes de o visitante escolher, e os tipos de letra estão alojados por nós, para que nenhuma empresa externa veja quem visita a sua página. É uma preocupação a menos.