Les prix sont-ils fixes ?
Oui. Le montant de chaque formule est le montant final pour ce qu’elle contient. Si le projet demande des pages, des langues ou des fonctionnalités au-delà du forfait, je vous en donne le prix avant de commencer, jamais après. Le tableau des options est publié sur cette page, donc pas de surprise à la fin.
Pourquoi n’y a-t-il pas de TVA sur la facture ?
Ovrick relève du régime de franchise pour petites entreprises. Je ne facture pas de TVA, ce qui veut dire que le prix affiché est exactement ce que vous payez. La mention légale figure sur la facture.
Que se passe-t-il une fois que j’ai choisi un forfait ?
Je fixe un entretien de 30 minutes pour comprendre l’activité, les objectifs et le style. Ensuite j’envoie une liste concrète de ce dont j’ai besoin de votre part : textes, photographies, logo et accès. Avec le premier paiement et les éléments en main, je commence.
Combien de temps cela prend-il ?
72 heures pour une landing page, sept jours ouvrables pour un site complet ; pour une boutique, je fixe le délai dans le devis. Le compteur démarre dès que j’ai tous vos éléments, pas à la signature. Pour la landing page, je vais plus loin : si je dépasse les 72 heures, vos trois premiers mois de Ground Control sont offerts.
Et si je tarde à envoyer les textes et les photos ?
Vous avez quatorze jours pour tout envoyer. Passé ce délai, le calendrier se met en pause et reprend quand les éléments arrivent. Ce n’est pas une pénalité, juste de l’honnêteté sur la seule chose que je ne maîtrise pas.
Et si je n’ai ni textes ni photographies ?
J’écris les textes en néerlandais, en français ou en portugais à 90 par page, et j’organise une séance photo pour 350. Beaucoup d’entreprises n’ont besoin que de l’une des deux.
Puis-je payer au mois plutôt que tout d’un coup ?
Oui, sur le forfait Orbit. Orbit All-in est à 119 par mois et comprend le site, l’hébergement, le domaine, la maintenance et l’assistance, sans frais de mise en route : vous payez la première mensualité à la signature et je commence. Vingt-quatre mois minimum, puis de mois en mois. Les deux totaux sur deux ans sont publiés sur cette page, pour que vous choisissiez selon votre trésorerie.
Avec l’option mensuelle, à qui appartient le site ?
Le domaine est à votre nom dès le premier jour, comme dans tous les forfaits. J’exploite le site pendant les 24 mois et la propriété vous est transférée à la fin de la période, sur demande et sans frais. Je ne travaille pas avec des contrats qui ne livrent jamais rien.
Puis-je demander des modifications avant la mise en ligne ?
Oui. Un cycle de révisions sur la landing page, deux sur les autres forfaits. Un cycle, c’est votre ensemble de remarques envoyé en une fois, pour que je puisse tout traiter ensemble. Au-delà, c’est 65 de l’heure, et je le dis toujours avant.
Le site fonctionne-t-il bien sur téléphone ?
Oui, et c’est là qu’il est construit en premier. La plupart de vos clients arriveront par téléphone, et la rapidité sur téléphone est aussi l’un des critères que Google utilise pour décider où vous placer.
Dans quelles langues travaillez-vous ?
En néerlandais, en français, en anglais et en portugais. Liftoff comprend deux langues, Orbit et Cargo en comprennent trois, soit le nombre de langues officielles en Belgique. Chaque langue supplémentaire coûte 150. Les traductions sont vérifiées pendant la construction, ce qui veut dire qu’une page ne peut pas être publiée avec du texte manquant dans une langue. Et quand vous modifiez du contenu, je les mets toutes à jour.
La maintenance est-elle vraiment obligatoire ?
Oui, à partir de 29 par mois. La raison est simple : nous ne pouvons rien garantir sur un site que nous ne contrôlons pas. Un site sans mises à jour de sécurité, sans sauvegardes et sans surveillance finit par tomber, et quand il tombe le propriétaire appelle celui qui l’a construit. La formule de base couvre donc l’hébergement, le domaine, le SSL, les sauvegardes quotidiennes et la surveillance, et coûte moins que n’importe quelle formule équivalente sur le marché.
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Et si je veux partir ?
Vous résiliez avec trente jours de préavis. Avec Orbit All-in, l’option mensuelle, cela s’applique une fois écoulée la période minimale de vingt-quatre mois. Je transfère le domaine et la messagerie où vous voulez, gratuitement, et je vous remets le site. C’est dans les conditions. Je veux que vous restiez parce que cela en vaut la peine, pas parce que vous ne pouvez pas sortir.
À qui appartient le site ?
À vous. Le code et le contenu vous reviennent avec le paiement final, et le domaine est à votre nom dès le premier jour.
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Comment fonctionne le paiement ?
La moitié à la commande, la moitié à la publication, avec quatorze jours pour payer chacune. La maintenance est mensuelle, ou annuelle avec deux mois offerts.
Vais-je apparaître sur Google ?
Je construis la base technique pour cela : structure, rapidité, métadonnées et données structurées, et je configure votre fiche d’établissement Google, qui pour un commerce local vaut généralement plus que tout le reste. Ce que je ne fais pas, c’est promettre des positions ou un nombre de visites. Cela dépend de votre marché, de votre concurrence et du temps, et quiconque vous le promet avance des hypothèses.
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J’ai déjà un site. Pouvez-vous le remplacer ?
Oui. Je garde ce qui mérite de l’être, je m’occupe du transfert du domaine, et je publie le nouveau sans que l’ancien disparaisse avant que tout soit prêt.
Et la question des cookies et du RGPD ?
Mes sites ne chargent rien venant d’un tiers avant que le visiteur ait choisi, et les polices sont hébergées sur le site lui-même, pour qu’aucune entreprise extérieure ne voie qui visite votre page. C’est un souci de moins.
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