Un CMS, pour « content management system » ou système de gestion de contenu, est la partie d’un site web qui vous permet de changer ce qui s’y trouve sans toucher au code. Vous vous connectez, vous changez un prix, un horaire ou une photo, vous cliquez sur publier, et le site l’affiche. Le design, la mise en page et la partie technique restent exactement là où ils étaient.
Que fait concrètement un CMS ?
Il sépare deux choses : le contenu et le design.
Pensez à l’ardoise posée devant un café. Quelqu’un l’a conçue une fois pour toutes : le cadre, la taille, l’endroit où elle se trouve. Ce qui est écrit dessus change tous les jours. Un CMS vous donne la craie, pas un marteau pour le cadre. Vous pouvez changer le plat du jour aussi souvent que vous le voulez, et l’ardoise reste votre ardoise.
Derrière l’écran, tout CMS a trois parties :
- Un espace de stockage où se trouve le contenu : vos textes, vos prix, vos photos et vos horaires.
- Un éditeur, l’écran sur lequel vous vous connectez, où vous modifiez ce contenu à l’aide de formulaires et de boutons.
- Le site web, qui lit le contenu dans l’espace de stockage et l’affiche dans le design.
Quand vous cliquez sur publier, l’éditeur enregistre le nouveau contenu et le site commence à l’afficher.
Ai-je besoin d’un CMS ?
Cela dépend de la fréquence à laquelle votre contenu change, et de la personne que vous voulez voir faire la modification.
| Ce qui change | À quelle fréquence | Un CMS en vaut-il la peine ? |
|---|---|---|
| Plat du jour, prix de la carte | Chaque jour ou chaque semaine | Oui |
| Promotions et événements | Chaque mois | Oui |
| Horaires d’ouverture et fermetures pour congés | Quelques fois par an | Oui, car un horaire erroné en ligne vous fait perdre des clients |
| Texte de présentation, photos de l’équipe | Une fois par an | Utile, pas indispensable |
| Une nouvelle page, une nouvelle mise en page | Rarement | Non, c’est un travail de design |
Dans mon premier emploi, changer un prix sur la carte n’était à la portée de personne dans le bâtiment : la demande partait au service informatique, et on attendait. Pour une grande chaîne, c’est acceptable. Pour un café qui change son plat du jour tous les matins, non.
Si la réponse honnête est « presque rien ne change », vous n’en avez peut-être pas besoin du tout. Un petit site qui change deux fois par an peut être mis à jour par la personne qui s’en occupe. Si quelque chose change chaque semaine, attendre que quelqu’un d’autre fasse la modification devient vite pénible, et le site prend du retard sur ce qui se passe réellement dans votre entreprise.
Quels types de CMS existe-t-il ?
Il en existe quatre grandes familles. Aucune ne convient à tout le monde.
- Un CMS tout-en-un. Vous l’installez sur votre propre hébergement. Le contenu, le design et les plugins vivent dans le même système. Il peut presque tout faire, mais chaque thème et chaque plugin demande des mises à jour, et quelqu’un doit les suivre.
- Un créateur de site avec un éditeur intégré. Vous louez l’ensemble sous forme d’abonnement mensuel : l’éditeur, les modèles et l’hébergement. Facile pour démarrer ; vous restez sur leur plateforme aussi longtemps que le site existe.
- Un CMS headless. Le contenu est stocké dans un service et envoyé vers un site web construit séparément. Très flexible, et il faut toujours un développeur.
- Un éditeur conçu pour un seul type de site. Il sait qu’un restaurant a une carte et un salon des prestations, et il n’affiche que ces champs. Moins d’options, et beaucoup plus difficile à casser.
Sur Indica Online, l’annuaire des entreprises portugaises et brésiliennes en Belgique que j’ai construit, les propriétaires revendiquent leur fiche et la tiennent à jour eux-mêmes grâce à un court formulaire. C’est aussi un CMS, réduit à la poignée de champs qui comptent.
Le guide des créateurs de site, des CMS et des sites sur mesure compare ces options selon le coût, l’effort et la propriété.
Que doit me permettre un bon CMS ?
Quel que soit le type que vous utilisez, voici les questions à poser avant de vous engager :
- Puis-je modifier le contenu sans casser le design ? Vous devriez remplir des champs, pas déplacer des blocs.
- Puis-je voir la modification avant mes clients ? Un aperçu de votre propre site, avec la modification en place.
- Puis-je annuler une erreur ? Avant la publication et après.
- Est-ce que ça fonctionne sur mon GSM ? La plupart des modifications se font entre deux tâches, pas derrière un bureau.
- Gère-t-il mes langues ? En Belgique, un site tourne souvent en deux ou trois langues.
- Le contenu m’appartient-il ? Si vous partez, pouvez-vous emporter vos textes et vos photos ?
Ce qu’un CMS ne fait pas
Un CMS est un outil pour modifier du contenu. Il y a des choses qu’il ne fera pas pour vous :
- À lui seul, il ne vous fait pas monter dans Google. Il peut faciliter les bonnes habitudes, comme un vrai titre de page, mais le référencement dépend de bien plus que cela. Le guide du SEO explique de quoi.
- Il n’écrit pas le contenu. Des mots clairs et précis sur ce que vous faites, où et quand, doivent toujours venir de vous.
- Il ne remplace pas la maintenance. L’hébergement, les mises à jour de sécurité, les sauvegardes et le domaine demandent toujours que quelqu’un s’en occupe. Le guide du domaine, de l’hébergement et de l’e-mail couvre cet aspect.
Comment ça se passe sur un site Ovrick ?
Chaque site que je construis est écrit en code pour ce commerce-là, et non un thème avec une autre couleur. C’est ce qui le garde rapide, et cela veut dire que personne ne peut casser le design par accident. Les modifications de contenu font partie des deux formules les plus complètes : Mission Control en comprend une heure par mois, Boost deux. Vous m’envoyez par e-mail ce qu’il faut changer, et je le change. Avec Ground Control, une modification est facturée à l’heure. La page des tarifs montre ce que couvre chaque formule, et la page Méthode explique comment un site se construit, étape par étape. Vous préférez modifier vous-même vos prix, votre carte et vos horaires d’ouverture ? Pour cela, Ovrick Cassini, l’éditeur de votre site, arrive bientôt.