Six étapes, chacune avec une date et un document. Vous savez toujours ce qui vient de se passer, ce qui arrive ensuite, et ce que j’attends de vous.
Rien n’est improvisé. Chaque client reçoit la même série de documents, complétés pour son commerce et rédigés dans sa langue. Le site web est la première livraison du service, pas sa fin.
D’abord un appel, un devis et votre oui. Aucun délai de livraison ne court encore.
01
Trente minutes, par téléphone ou en personne. Cinq questions : ce que vous avez en ligne aujourd’hui, ce que le site doit faire, qui décide, dans quelles langues vous servez vos clients, et si vos photos et vos textes sont prêts. Gratuit et sans engagement.
Rien à signer.
02
Dans la journée qui suit l’appel. Deux options dont une recommandée, ce que chacune comprend en pages, en langues et en cycles de révision, et la date de mise en ligne du site. Le prix qui y figure est le prix.
Vous recevez le devis en PDF, valable 14 jours.
03
Le contrat, le pack de bienvenue et la première facture partent le jour même. Le travail commence une fois le premier paiement arrivé ou, avec l’option mensuelle, une fois la première mensualité reçue et le mandat de domiciliation signé. Jamais avant.
Vous recevez le contrat et le pack de bienvenue.
04
Le pack de bienvenue contient une seule liste : logo, photos, textes, horaires d’ouverture, numéro d’entreprise et les accès dont j’ai besoin. Vous avez 14 jours. Le délai de livraison court du jour où ces éléments sont complets, pas de la signature.
Vous envoyez une seule liste, en une fois.
Si la liste tarde, le compte à rebours se met en pause
Jour 10 sans éléments : un rappel amical. Jour 14 : une confirmation écrite que le planning est en pause ; il reprend le jour où les éléments arrivent.
La liste du pack de bienvenue
Si la liste tarde, le compte à rebours se met en pause
Jour 10 sans éléments : un rappel amical. Jour 14 : une confirmation écrite que le planning est en pause ; il reprend le jour où les éléments arrivent.
À partir d’ici, c’est moi qui tiens les dates. Chaque étape indique qui fait quoi, ce que vous approuvez et quand.
Je transforme ce que vous m’avez dit en une structure et un design qui collent à votre marque. Vous le voyez avant que quoi que ce soit ne soit construit.
Pages, langues, formulaire, pages légales, vitesse et référencement. Chaque langue est vérifiée pendant la construction, pour que rien ne soit publié à moitié traduit.
La promesse des 72 heures, avec réparation Sur Liftoff, comptée à partir du moment où vos éléments complets me parviennent, pas de la commande. Si je la manque, vos trois premiers mois de Ground Control sont offerts. C’est inscrit dans les conditions.
Vous recevez un lien à consulter et une date pour vos remarques. Les remarques reviennent groupées, et j’applique les cycles de révision que comprend votre forfait. Tout ce qui sort de ce qui a été convenu reçoit un prix avant d’être construit.
Comment se déroule un cycle de révision
Vous recevez un lien d’aperçu.
Je publie après une liste de contrôle de mise en ligne : le domaine, les formulaires testés depuis l’extérieur, la vitesse sur un vrai GSM, les pages légales, la bannière de consentement. Ensuite, votre formule de maintenance démarre et je fais le point avec vous à 90 jours.
Jour 90
Nonante jours après la mise en ligne, je fais le point avec vous : ce que le site a réellement apporté, et ce qui vient ensuite.
Étude de casÀ 90 jours, si vous êtes d’accord. Ce que le site a réellement apporté, avec vos mots et les miens.
La même personne qui l’a construit. La maintenance est incluse sur chaque site que je réalise, parce que je ne peux rien promettre sur un site que je ne contrôle pas. Ce que couvre chaque formule, et ce qu’elle coûte, se trouve sur la page des tarifs.
Trois choses, et seulement trois.
Rien n’est rédigé de zéro pour vous, et c’est exactement pour cela que rien n’est oublié.
Devis
Après l’appel. Deux options, ce que chacune comprend, et la date de mise en ligne.
Contrat
Ce à quoi nous nous engageons tous les deux : périmètre, délais, cycles de révision, paiement, et à qui appartient quoi à la fin.
Bienvenue
Comment je travaille, ce que j’attends de vous et quand. Il part avec le contrat.
Manuel
À la remise du site, dans votre langue. Comment modifier ce que vous pouvez modifier vous-même.
Lire l’article : Qu’est-ce qu’un CMS ? Une explication simple pour les indépendantsÉtude de cas
À 90 jours, si vous êtes d’accord. Ce que le site a réellement apporté, avec vos mots et les miens.
Un brief court, un appel rapide, un premier aperçu en 72 heures dès réception de tous vos éléments. Un prix fixe convenu avant de commencer, et la maintenance incluse à partir de 29 € par mois.