Todos os sites assentam em três coisas: um nome de domínio, que é o seu endereço; o alojamento, o computador que o serve; e, normalmente, o e-mail nesse mesmo domínio. A maioria dos donos paga as três todos os anos sem nunca as ver. Saber o que é cada uma, e em nome de quem está, poupa muitos problemas quando alguma coisa muda.
O que é um nome de domínio?
O domínio é o seu endereço na internet: oseunegocio.be. Ninguém é dono de um domínio em definitivo; aluga-o por um ano de cada vez e renova-o.
Para os endereços .be, a entidade que gere o registo é a DNS Belgium. Não compra o domínio diretamente à DNS Belgium, mas através de um agente de registo (em inglês, registrar), uma empresa que regista domínios para os clientes. Em outubro de 2026, renovar um domínio .be custa cerca de dez euros por ano, com IVA incluído. Os preços variam de agente para agente, e as ofertas do primeiro ano costumam ser mais baixas. Outras terminações, como .com ou .eu, custam um pouco mais ou um pouco menos.
A pessoa ou empresa indicada como titular do domínio (em inglês, registrant) é quem tem o direito legal sobre ele enquanto for renovado. Esse nome deve ser o seu ou o da sua empresa. Não o do seu web designer.
O que é o alojamento?
O alojamento é o computador, num centro de dados algures, que guarda o seu site e o envia a cada visitante que o pede. Quando se diz que um site está “em baixo”, o problema costuma estar no alojamento.
O alojamento costuma incluir, ou devia incluir:
- Um certificado SSL, que dá o cadeado no navegador e o “https” no endereço. Os navegadores avisam os visitantes quando um site não o tem.
- Cópias de segurança, para que uma atualização que corre mal ou um erro possam ser desfeitos.
- Atualizações de segurança, sobretudo em sites feitos com sistemas de plugins.
- Monitorização, para que alguém dê conta quando o site deixa de responder, antes dos seus clientes.
Os preços variam muito, desde alguns euros por mês por um alojamento partilhado básico até bastante mais por um alojamento gerido. A diferença está sobretudo em quanto dessa lista alguém faz por si.
Como funciona o e-mail no meu domínio?
Um endereço como info@oseunegocio.be usa o seu domínio, mas a caixa de correio é gerida por um fornecedor de e-mail, que normalmente não é a mesma empresa que aloja o seu site. Alguns registos nas definições do seu domínio, chamados registos DNS, dizem ao resto da internet para onde entregar o seu correio.
Há mais três registos, conhecidos como SPF, DKIM e DMARC, que provam que o correio enviado do seu domínio vem mesmo de si. Sem eles, os seus e-mails têm muito mais probabilidade de acabar na pasta de spam dos seus clientes. Se as suas mensagens estão sempre a cair no spam, é por aqui que deve começar a verificar.
Como o site e o correio são coisas separadas, mudar o site para outro alojamento não tem de mexer no seu e-mail, desde que quem faz a mudança saiba que não deve alterar esses registos.
Quem deve ser dono de quê?
| O quê | Em nome de quem | Porquê |
|---|---|---|
| O domínio | Seu | Quem tem o domínio controla o endereço do seu site e o seu e-mail |
| Acesso às definições do domínio | Seu, partilhado com quem constrói o site | Para nunca depender de uma só pessoa para fazer uma alteração |
| Contas de e-mail | Seu, como administrador | As mensagens dos seus clientes são registos do seu negócio |
| Perfil da Empresa no Google e Search Console | Seu, com outras pessoas adicionadas como gestores | Para que o acesso possa ser retirado sem perder nada |
| O próprio site | Acordado por escrito | O contrato deve dizer quando o código e o conteúdo passam a ser seus |
O que corre mal com mais frequência?
Vejo isto com regularidade. Em setembro de 2026 verifiquei 31 negócios de donos portugueses e brasileiros na Bélgica: três tinham um domínio que não abria, e um ainda mostrava uma página de “brevemente”: um domínio comprado que nunca chegou a ter site. O antigo endereço de outro negócio mostra agora o blogue de viagens de outra pessoa.
- O domínio está em nome de outra pessoa. Um web designer regista-o na sua própria conta para poupar tempo. Anos depois está incontactável, e mudar o site passa a ser um problema jurídico.
- O domínio não é renovado. O cartão registado expirou, o aviso foi para um endereço de e-mail antigo, e o domínio caduca. Um domínio caducado pode ser registado por qualquer pessoa, incluindo quem faz negócio a revendê-los.
- O e-mail desaparece durante uma mudança. Alguém altera os registos do domínio para apontarem para o novo alojamento e apaga com eles os registos de correio.
- Não há cópias de segurança. Ninguém dá por isso até ao dia em que são precisas.
- O certificado pertence a outra entidade. O site de um salão mostrava aos visitantes um aviso de segurança porque o certificado que apresentava tinha sido emitido para o endereço da própria plataforma, e não para o domínio do salão.
O que devo perguntar a quem constrói o meu site?
- O domínio vai ficar registado em meu nome, com o meu e-mail como contacto?
- O que cobre exatamente o valor anual ou mensal: alojamento, renovação do domínio, certificado, cópias de segurança, atualizações, monitorização?
- A quem ligo quando o site está em baixo, e em quanto tempo me respondem?
- Se eu sair, com o que fico, e quanto custa mudar?
Respostas claras a estas quatro perguntas dizem-lhe mais do que qualquer lista de funcionalidades. O guia sobre construtores de sites, CMS e sites à medida trata da outra grande escolha: como é feito o próprio site.
Como é que a Ovrick trata disto?
O domínio fica registado em seu nome desde o primeiro dia. O alojamento, o domínio, o certificado SSL, as cópias de segurança diárias e a monitorização de disponibilidade fazem parte de todos os planos de manutenção. Se quiser sair, avisa com trinta dias de antecedência e eu transfiro o domínio e o e-mail para onde quiser, sem custo, e entrego-lhe o site. A página de preços lista o que inclui cada plano.