Chiffrez les sites de petits commerces à un total fixe où tout est compté : pages, langues, cycles de révision et délai de livraison. Ne facturez à l’heure que ce qui sort de ce périmètre, et annoncez le prix avant de commencer. Ajoutez à chaque site une formule de maintenance mensuelle, et scindez en deux le paiement de la construction.
J’ai démarré Ovrick le 1er octobre 2026. Voici les choix derrière mes prix publiés, et non un bilan de résultats.
Prix fixe ou à l’heure : qu’est-ce qui marche pour les sites de petits commerces ?
Un prix fixe, pour la construction. Un patron de café ou de salon veut un seul total avant de dire oui, et un devis à l’heure se lit comme un chèque en blanc.
Un prix fixe ne marche que si le périmètre est compté. Le mien indique le nombre de pages, de langues et de cycles de révision, et le délai de livraison. Tout ce qui n’est pas sur la liste est un extra avec son propre prix publié.
L’heure garde une place : le travail hors du périmètre convenu. Je facture 65 euros de l’heure, et je l’annonce avant de commencer.
Si vous utilisez le régime belge de franchise de TVA pour petites entreprises (chiffre d’affaires jusqu’à 25 000 euros par an), vous ne facturez pas de TVA et votre devis est le prix final. Les 500 euros d’un concurrent assujetti à la TVA deviennent 605 euros pour un client qui ne peut pas récupérer la TVA. Le guide sur la Belgique explique la franchise.
Comment tester un prix fixe ?
Estimez les heures, multipliez par le tarif horaire dont vous avez besoin, et ajoutez une marge pour le travail qui déborde. Si le devis n’est plus rentable ensuite, le périmètre est trop large ou le prix trop bas. Faites-le avant de publier un montant.
Comment ai-je fixé mes premiers prix ?
En dessous du prix catalogue, pour les premiers clients. Le site d’une page, Liftoff, coûte 350 euros au prix de lancement, prix catalogue 600 euros. Le site d’entreprise, Orbit, coûte 550 euros, prix catalogue 950 euros. Les extras ne baissent pas avec le prix de lancement. La remise porte sur la construction, pour décrocher les premiers clients.
Aucune TVA n’est facturée : ce sont donc les prix finaux.
Dois-je publier mes prix ?
Je le fais, extras compris : une page supplémentaire coûte 65 euros sur Liftoff et Orbit, une langue supplémentaire 150 euros, la rédaction des textes 90 euros par page en néerlandais ou en français, et les modifications hors formule 65 euros de l’heure.
Publier, c’est faire en sorte que le premier échange porte sur l’adéquation plutôt que sur le marchandage. Cela vous oblige aussi à fixer vos règles avant qu’un client demande une exception.
Que doit comprendre une formule de maintenance ?
Le socle, c’est tout ce qui garde le site en ligne et récupérable. Mettez le reste dans des formules supérieures et chiffrez chaque élément. Les miennes :
| Ground Control | Mission Control | Boost | |
|---|---|---|---|
| Prix par mois | 29 € | 49 € | 149 € |
| Hébergement et domaine | Oui | Oui | Oui |
| SSL et mises à jour de sécurité | Oui | Oui | Oui |
| Sauvegardes quotidiennes | Oui | Oui | Oui |
| Surveillance de disponibilité | Oui | Oui | Oui |
| Assistance par e-mail | Oui | Oui | Oui |
| Modifications de contenu | Aucune | 1 heure par mois | 2 heures par mois |
| Délai de réponse | Standard | Sous 1 jour ouvrable | Le jour ouvrable même |
| Rapports et extras | Aucun | Rapport trimestriel sur le trafic et la vitesse, site de préproduction (staging) | Rapport mensuel sur le trafic et la vitesse, site de préproduction (staging), quatre publications par mois sur votre Profil d’établissement Google, chaque avis reçoit une réponse sous 48 heures, chaque mois une nouvelle page locale ou FAQ dans chaque langue de votre site, un contrôle mensuel des métadonnées, des textes alternatifs et des fiches, un appel mensuel |
Ground Control est obligatoire sur chaque site. Les heures de modifications ne se reportent pas au mois suivant. Chaque partie peut résilier avec un préavis de 30 jours, et si un client part, je déménage gratuitement le domaine et l’e-mail là où il le souhaite. Payer un an à l’avance coûte dix mois au lieu de douze.
Si vous hébergez des sites de clients, vérifiez que votre formule d’hébergement autorise l’usage commercial. Lisez la licence avant de lire la liste des fonctionnalités.
Pourquoi la formule pèse-t-elle plus lourd que le prix de la construction ?
Parce que ça s’accumule. Un site Liftoff à 350 euros avec Ground Control à 29 euros par mois coûte 350 euros plus 36 × 29 euros sur trois ans, soit 1 394 euros au total. La formule en représente environ les trois quarts.
C’est pourquoi une formule est obligatoire sur chaque site. Je ne peux rien promettre sur un site que je ne gère pas, et quand un site non entretenu tombe en panne, le client appelle celui qui l’a construit.
Combien de cycles de révision un prix fixe doit-il comprendre ?
Je compte un cycle sur Liftoff et deux sur Orbit. Un cycle, c’est une série de remarques envoyées ensemble, pas une demande à la fois. Ensuite, les modifications coûtent 65 euros de l’heure, et je l’annonce toujours avant de commencer.
Le matériel livré en retard casse les prix fixes plus souvent que tout le reste. Les clients ont quatorze jours après l’approbation pour envoyer textes, photos et accès. Ensuite, le planning se met en pause jusqu’à ce que tout soit arrivé. Ce n’est pas une punition, juste de l’honnêteté sur la seule chose que je ne maîtrise pas. Le délai de livraison court à partir du matériel complet, pas de la signature.
Si un client demande encore une chose, je réponds par un prix, et le travail démarre après un oui.
Combien demander à l’avance ?
La moitié à l’acceptation et la moitié à la publication, chacune payable dans les quatorze jours. Je commence quand le premier paiement et le matériel sont arrivés.
La loi pose le cadre. Si aucun délai n’est convenu, un paiement entre entreprises est dû après 30 jours calendrier, et un délai convenu ne peut pas dépasser 60. Les intérêts de retard courent au taux de référence de la Banque centrale européenne plus huit points, plus une indemnité forfaitaire de 40 euros pour frais de recouvrement. Le guide sur la Belgique donne le détail et les sources.
Dois-je laisser les clients payer mensuellement ?
Avec prudence. Je propose une seule option mensuelle, uniquement sur Orbit : Orbit All-in à 119 euros par mois, minimum 24 mois, sans frais de mise en route. Elle comprend le site, Mission Control, l’hébergement et le domaine. Au bout de ces 24 mois, le site devient celui du client, gratuitement, sur demande.
Sur 24 mois, cela fait 2 856 euros. Acheter la construction Orbit à 550 euros et payer Mission Control à 49 euros par mois pendant les mêmes 24 mois fait 1 726 euros. Je publie les deux totaux sur la page des tarifs, car un client qui compare fera le calcul de toute façon.
Une option mensuelle veut dire que vous portez le coût de la construction jusqu’à ce qu’il soit remboursé. Décidez de ce que vous pouvez porter avant de la proposer.
Où en lire davantage ?
Le guide du nom de domaine, de l’hébergement et de l’e-mail traite du côté technique d’une formule, et le guide des créateurs de site, des CMS et du sur-mesure traite de ce que vous construisez. Les prix ci-dessus sont les miens, tels qu’affichés sur la page des tarifs. Autres sources que j’ai vérifiées le 11 octobre 2026 :