Met Meta-advertenties, op Facebook en Instagram, toont u een advertentie aan mensen in een gebied dat u zelf kiest, bijvoorbeeld de Kempen, en u betaalt Meta rechtstreeks voor het bereik. Voor een kleine zaak kan dat werken om een opening, een actie of een nieuw aanbod bekend te maken. Het is geen manier om omzet te kopen: wat het oplevert, hangt af van uw aanbod, uw foto’s, uw site en van wat andere adverteerders op dat moment bieden. Dit is ook geen juridisch advies: vraag voor uw geval raad aan een jurist.
Hoe werkt een advertentieaccount en wie betaalt wat?
Het account en het geld zijn van u. Bij uw eerste advertentie koppelt u een betaalmiddel aan uw advertentieaccount, en Meta rekent de kosten rechtstreeks aan op dat betaalmiddel. Wie met mij werkt, betaalt het advertentiebudget dus nooit via mij: het gaat van uw kaart naar Meta.
U houdt zelf de controle over de uitgaven. Meta zegt dat u uw totale uitgaven bepaalt met het budget, en dat u een limiet per campagne of per account kunt instellen. Een dagbudget is een gemiddelde: op een dag met betere kansen mag Meta er meer uitgeven, maar over een kalenderweek blijft het binnen zeven keer uw dagbudget. Een levensduurbudget is het bedrag voor de hele looptijd.
Wat levert een klein dagbudget op?
Dat kan niemand eerlijk vooraf zeggen, en Meta zelf publiceert geen vast bedrag per klik of per bereikte persoon. Advertenties maken kans op vertoning via een veiling, op basis van biedingen en prestaties, en de prijs hangt af van uw publiek, uw periode en uw concurrentie.
Wat Meta wel doet, is een schatting tonen van bereik en resultaten voordat u de advertentie publiceert, op basis van uw budget, bod en doelgroep. Gebruik die schatting als richting, niet als belofte. Meta vraagt ook een minimumbudget en toont een melding in Ads Manager als uw budget te laag is. Dat minimum verschilt per land en per doel.
Reken zelf even: 5 euro per dag is ongeveer 150 euro per maand. Is uw doelgroep klein, zoals alleen uw eigen gemeente, dan kan dezelfde groep mensen uw advertentie vaak zien. Volg daarom de frequentie (zie hieronder): stijgt ze terwijl de resultaten dalen, probeer dan een ander beeld of een andere doelgroep.
Waarom vraagt de Meta-pixel toestemming?
De Meta-pixel is een stukje code op uw website dat gegevens over bezoekers naar Meta stuurt, zodat Meta advertenties kan meten en doelgroepen kan bouwen. Dat is geen onschuldig detail, om drie redenen:
- Europa. De Europese gegevensbeschermingsraad (EDPB) schrijft in zijn richtsnoeren 2/2023 van 7 oktober 2024 dat het toevoegen van trackinginformatie aan een pixel een instructie is aan het toestel van de bezoeker, en dat het verzamelen van die identificatoren onder artikel 5, lid 3 van de e-privacyrichtlijn valt.
- België. De Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA, in het Frans APD) geeft in haar cookiechecklist aan dat u geen niet strikt noodzakelijke cookies plaatst, of er toegang toe neemt, voordat u geldige toestemming hebt. Volgens dezelfde checklist dienen cookies om een pagina te delen of te liken op sociale media en cookies om advertenties te personaliseren een ander doeleinde, en vraagt u dus apart toestemming.
- Meta zelf. In de Meta Business Tools Terms verklaart u dat u in de Europese Unie op een controleerbare manier alle nodige toestemmingen verkrijgt voordat u de tools van Meta gebruikt om cookies of andere informatie op het toestel van de bezoeker op te slaan of uit te lezen. Voor de verwerking van bezoekersgegevens zijn u en Meta bovendien in bepaalde gevallen gezamenlijk verantwoordelijk.
Kort gezegd: een pixel zonder toestemming van de bezoeker is geen optie. Wie er een wil gebruiken, heeft een cookiebanner nodig die weigeren even gemakkelijk maakt als aanvaarden, zoals de gids over de cookiebanner uitlegt.
Hoe meet ik dan of het werkt?
Met een UTM-link. Dat is een gewoon webadres waaraan u labels toevoegt: utm_source (waar het verkeer vandaan komt, bijvoorbeeld facebook), utm_medium (het soort verkeer, bijvoorbeeld cpc) en utm_campaign (de naam van uw actie). Zo staat in uw statistieken van welke advertentie een bezoek kwam. Google beschrijft deze drie parameters in zijn uitleg over eigen campagne-URL’s, en u plakt ze achter het adres van de pagina waar de advertentie naartoe leidt.
Aanvullend telt wat op uw eigen site gebeurt: aanvragen via het formulier, klikken op “bel” of “route”, reserveringen. Mijn sites registreren contactaanvragen en klikken op de belangrijkste knoppen, zonder dat er iets van Meta op de pagina staat. Welke statistiekentool u daarnaast gebruikt en of die toestemming vraagt, is een aparte vraag, ook in de cookiegids.
Het bijkomende voordeel: u meet wat er bij u gebeurde, niet wat Meta denkt dat er gebeurde.
Hoe lees ik de cijfers?
Meta toont veel getallen. Voor een kleine zaak volstaan er vijf:
- Bereik: het aantal mensen dat uw advertentie minstens één keer zag.
- Weergaven (impressies): het aantal keer dat uw advertentie in beeld was. Wie ze twee keer ziet, telt voor twee.
- Frequentie: weergaven gedeeld door bereik, dus hoe vaak iemand uw advertentie gemiddeld zag.
- Linkklikken: klikken die iemand naar uw site of formulier brachten. “Klikken (alle)” is een groter getal, want daar horen ook likes, reacties en klikken op uw paginanaam bij.
- Kosten per klik: het bedrag dat u uitgaf gedeeld door het aantal linkklikken.
Kijk eerst naar linkklikken en naar wat er daarna bij u binnenkwam, en pas daarna naar de kosten per klik. Een goedkope klik die niemand laat bellen is niet goedkoop. Wanneer ik met een eigenaar naar de cijfers kijk, is de eerste vraag meestal niet “hoeveel klikken?”, maar “wat is er daarna gebeurd?”.
Wat kan niemand beloven?
Niemand kan een aantal klikken, aanvragen of verkopen beloven, ook niet bij een vast budget. Meta geeft schattingen, geen garanties, en uw resultaat hangt af van het aanbod, de pagina waar de advertentie naartoe leidt en het moment. Wie u een omzet voorspelt, gokt. Wat wel kan worden afgesproken, is het werk: een goed ingerichte account, duidelijke beelden en teksten, een controle op de uitgaven en een eerlijk overzicht van de cijfers.
Hoe pakt Ovrick dit aan?
Ik richt uw Meta-account in, bouw de doelgroepen en zet de eerste campagne op. Elke maand maak ik twee nieuwe advertenties, controleer ik de campagne wekelijks en krijgt u een maandrapport. Het budget betaalt u rechtstreeks aan Meta, met uw eigen kaart. Er is geen minimumduur, en ik verkoop het werk, nooit een resultaat. Alle details staan op de pagina Meta-advertenties. Een goed Google Bedrijfsprofiel en een site die klaarstaat, blijven de basis: de gids over SEO legt uit waarom.